Новости
Изменения в применении штрафных санкций
Уважаемые партнеры, информируем Вас об изменении применения штрафных санкций по фрод-лимиту. Данное решение обусловлено стремлением нахождения максимально прозрачного и удобного алгоритма расчета штрафа за превышение порога по фроду.
В разделе “УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА” в пункте 13.1.1 указано, что в случае, если партнёр превысил допустимый порог фрода, установленный в размере 5% от его дохода за отчётный период, то не выплачивается 100% суммы фрода, и выставляется штраф в размере 200% от полученного размера фрода.
Расчет штрафа происходит по следующей формуле:
Доход ═ доход за период – сумма фрода – штраф
5 % штрафа теперь будет рассчитываться не от чистого дохода ( с учетом вычета фрода), а от общего дохода.
Восстановлено обслуживание номеров 3649 и 4460
Уведомляем Вас о том, что с 12 ноября номера 3649 и 4460 сотового оператора Волгоград GSM и номер 3649 МегаФон Центр восстанавливают свою работу в России. С полным списком доступных телефонных номеров для операторов России Вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы» на нашем сайте.
10.11.2008Круглосуточная служба технической поддержки
Спешим сообщить, что с 10 ноября служба технической поддержки переведена на новый график работы. Теперь специалисты “А1 Агрегатор” доступны круглосуточно для всех партнеров компании.
Служба технической поддержки работает через систему тикетов и призвана помочь партнерам в решении любых вопросов, связанных с работой биллинговой системы. Если Вам нужна информация по регистрации, условиям сотрудничества, особенностям платформы и ответы на любые другие вопросы - обращайтесь, мы приложим все усилия, чтобы максимально быстро помочь. Время ответа на заявку 30 минут.
Претензии и жалобы на работу службы технической поддержки принимаются на e-mail: ticketabuse@alt1.ru
Перенос префиксов РБ
На текущий момент мы работаем над устранением проблемы, связанной с переносом префиксов компании “Русский Биллинг” на платформу “А1 Агрегатор”. Это обусловлено расхождением в реализации платформенных решений, а именно отличием в алгоритме разбора префиксов биллинговых систем.
В связи с чем, просим всех партнеров, чьи префиксы не были перенесены, воспользоваться доступными для Вас префиксами платформы “А1 Агрегатор”.
В течение следующих двух недель наши разработчики завершат доработку решения для возможности переноса всех без исключения префиксов компании “Русский Биллинг” их владельцам. О результатах устранения проблемы мы сообщим дополнительно.
Временно приостановлено обслуживание номера 3649
Уведомляем Вас о том, что с 6 ноября 2008 года Волгоград GSM и МегаФон временно прекращают работу по номеру 3649 в России. С полным списком доступных телефонных номеров для операторов России Вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы» на нашем сайте.
