Новости
Перенос префиксов компании “Русский Биллинг”.
1. Зарегистрироваться на официальном сайте компании “А1 Агрегатор”.
2. В разделе А1 API создать сервисы.
3. В личном кабинете в закладке “Переход с РБ” в разделе “ Перенос префиксов из РБ” заполнить заявку, указав ранее используемые в РБ логин и пароль, для каждого сервиса указать необходимые для переноса префиксы.
4.Служба поддержки “А1 Агрегатор” проверяет достоверность введенных данных и в случае верного предоставления информации, префиксы добавляются на указанный сервис.
В случае несоответствия указанной информации, Вашей заявке будет присвоен статус “Данные неверны” и отправлен комментарий от службы технической поддержки с указанием допущенной ошибки.
5. Статус заявки доступен в том же разделе по ссылке “Очередь переноса префиксов”.
6. Обращаем внимание, что срок обработки заявки напрямую зависит от полноты и точности указанных данных.
7. По всем старым заявкам созданным до 29.10.2008, где информации достаточно и она верная мы продолжаем обрабатывать согласно очереди.
8. Все новые заявки по переносу префиксов принимаются в разделе “Перенос префиксов из РБ”.
Дополнения к процедуре “Выплаты долгов компании “Русский Биллинг”.
Для ускорения и систематизации заявок мы дополнили интерфейс новыми возможностями, благодаря которому любой партнер сможет самостоятельно получить информацию о статусе своей заявки. Для этого необходимо:
1. Зарегистрироваться на официальном сайте компании “А1 Агрегатор”.
2.Заполнить форму заявки “Выплаты долгов компании “Русский Биллинг”.
3.Служба поддержки “А1 Агрегатор” проверяет подлинность данных, связываясь с компанией “Русский Биллинг” и согласовывает сумму долга по каждому партнеру.
4.В случае правильного заполнения заявки и положительных результатов сверки информации с базой данных “Русского Биллинга”, партнеру возвращают долг после окончательного рассмотрения заявки.
5.Если Вы все указали правильно и предоставили полную информацию, то погашение долгов будет произведено сразу после окончательного рассмотрения заявки. Убедительно просим в заявке предоставлять всю информацию, так как это непосредственно влияет на срок погашения долга.
6.В интерфейсе продумана система мониторинга, где каждый партнер сможет увидеть динамику обработки заявок.
Подключены номера 4460 и 5537 к платформе
Информируем Вас, что с 27 октября 2008 года к платформе А1 Агрегатор подключены короткие номера 4460 и 5537 всех российских операторов. Подробнее о коротких номерах, отчислениях и тарифных планах, Вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы».
25.10.2008Процедура выплаты долгов компании “Русский Биллинг”
1.Необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании “А1 Агрегатор”.
2.Создать дубликаты сервисов, которые были в аккаунте компании “Русский Биллинг” (РБ).
3.Через систему тикетов “А1 Агрегатор” необходимо в службу поддержки подать заявку, в которой нужно предоставить логин и пароль аккаунта в биллинговой системе РБ, а также указать сумму долга.
4.Служба поддержки “А1 Агрегатор” проверяет подлинность данных, связываясь с компанией РБ и согласовывает сумму долга по каждому партнеру. Если Вы все указали правильно, то префиксы будут добавлены в сервисы.
5.После акта сверки и взаиморасчета с ОСС (Оператора Сотовой Связи) осуществляются выплаты всем партнерам компании “Русский Биллинг”. Выплаты за октябрь будут произведены через два месяца.
6.Долг компании РБ будет погашен по всему трафику, в том числе, который идет до момента переключения префиксов.
7.Внимание! Выплаты возможны раньше. Необходимо указать причину досрочного погашения долга РБ.
Уважаемые партнеры!
В связи с многочисленными обращениями наших партнеров в службу поддержки компании, приносим свои извинения за задержку в обработке заявок, мы уделяем им максимум сил и внимания. В ближайшее время мы обеспечим непрерывную работу службы c графиком 24x7.
Просим всех партнеров набраться терпения и отнестись с пониманием к работе команды “А1 Агрегатор”.
